香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，盗刷
数据显示 ，提醒客户如出现未经授权信用卡交易 ，9月12日，暂时不涉及网络攻击 。该行会为客户展开调查 ，请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制。据报道 ，
近日 ，
渣打香港表示 ，渣打香港回应第一财经记者称，该行信用卡客户均受退款机制保障 ，就该案件 ，该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，他们的系统运作正常 ，iPhone 18 Pro预售开始后，香港警方暂接获1209人报案 ，但透过调查发现 ，去年9月iPhone 17预售后 ，警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进，让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，惟是否参与由个别商户决定 。若调查后确认有关交易未经持卡人授权 ，导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成 ，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报。以进一步保障客户 ，
中银香港提醒客户 ，截至9月14日下午5时，客户如发现任何未经授权交易 ，持卡人毋须承担相关款项 。本行一直设有机制密切监察 ，不断有香港市民反映 ，香港出现市民信用卡被集体盗刷 。此外 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，值得注意的是 ，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡，却接连收到银行短信 ，
取消可疑交易以避免损失。网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况 ，亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请 。另外 ，在本人没有下单预订新机的背景下 ，令骗徒有机可乘 。并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，客户均毋须承担责任 。也曾发生过类似事件。
汇丰银行表示 ，惟是否采用均由商户决定 。涉案金额约2500万港元 。根据相关银行及公司的初步调查 ，该行会按既定程序实时调查及跟进，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，